Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας στην Ελλάδα. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε την ιδιωτικότητά σας και να εξηγήσουμε με σαφήνεια ποια δεδομένα φυλάσσονται, για ποιους λόγους και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Χρησιμοποιούμε απλή γλώσσα και παρέχουμε πρακτικές πληροφορίες για την καθημερινή χρήση του λογαριασμού σας.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες δεδομένων για την ορθή λειτουργία του λογαριασμού και την ασφάλειά σας. Οι κύριες κατηγορίες περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, τεχνικά δεδομένα και στοιχεία συναλλαγών.

Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email), στοιχεία ταυτοποίησης και κάθε πληροφορία λογαριασμού που παρέχετε κατά την εγγραφή. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για επαλήθευση ταυτότητας, προστασία λογαριασμού και επικοινωνία.

Τεχνικά δεδομένα

Καταγράφουμε τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, γλώσσα και πληροφορίες σύνδεσης. Αυτά τα δεδομένα βοηθούν στη βελτιστοποίηση της πλατφόρμας, την ασφάλεια και την αποτροπή απάτης.

Transactional data

Αποθηκεύουμε πληροφορίες για καταθέσεις, αναλήψεις και ιστορικό στοιχημάτων ή παιχνιδιών. Τα στοιχεία συναλλαγών απαιτούνται για τη σωστή διεκπεραίωση πληρωμών, συμμόρφωση με κανόνες και για φορολογικούς ή λογιστικούς λόγους όπου αυτό απαιτείται.

Χρήση πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για λειτουργικούς σκοπούς: διαχείριση λογαριασμού, επαλήθευση ηλικίας, υποστήριξη πελατών, πρόληψη απάτης και συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις. Επιπλέον, τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τη χρήση του λογαριασμού και τις ενεργές υπηρεσίες, πάντα σεβόμενοι τις επιλογές επικοινωνίας που έχετε ορίσει.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Φυλάμε τα δεδομένα με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και ελεγχόμενη πρόσβαση από εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Εφαρμόζουμε διαδικασίες για την τακτική αξιολόγηση των μέτρων ασφαλείας και για την αντιμετώπιση περιστατικών παραβίασης δεδομένων.

Cookies και τεχνολογίες εντοπισμού

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την αποθήκευση προτιμήσεων, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της λειτουργίας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies από τις προτιμήσεις του προγράμματος περιήγησης ή μέσω εργαλείων στην ιστοσελίδα.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας και εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων σας όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Για αιτήματα πρόσβασης ή διόρθωσης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εάν επιθυμείτε διαγραφή του λογαριασμού ή των δεδομένων σας, θα διερευνήσουμε το αίτημα και θα εξηγήσουμε τυχόν νομικές ή λειτουργικές αιτίες για τις οποίες ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν προσωρινά.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτα μέρη

Μοιραζόμαστε δεδομένα με εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι πληρωμών, επεξεργαστές ταυτοποίησης) για την αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών. Κάθε τρίτος μέρος υποχρεούται να τηρεί μέτρα προστασίας δεδομένων και να επεξεργάζεται δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου όταν χρειάζεται. Κάθε σημαντική αλλαγή θα ανακοινώνεται στην πλατφόρμα και, όπου απαιτείται, θα ζητείται η συγκατάθεσή σας. Για ερωτήματα ή αιτήματα επικοινωνήστε στο [email protected].